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Drivr’s Flottenmanagement-Lösung ist das weltweit führende Vermittlungssystem.
Automatisierte Abwicklung Ihrer Prozesse und Ihrer Vermittlung, dargestellt in einer preisgekrönten Benutzeroberfläche.

Echtzeit-Vermittlung, basierend auf GPS und Verkehrsdaten

Mit der automatisierten Vermittlung von Drivr werden Sie umgehend Leerkilometer einsparen. Sie können bei Bedarf jederzeit manuell in die Vermittlung eingreifen und dies von überall, da alle Drivr-Lösungen über Ihren Browser gesteuert werden.

kosteneffektive lösung

Vermittlungsansicht

Zurücklehnen und der Drivr-Vermittlung bei der Arbeit zusehen. Ihre Fahrer werden sogar automatisch in die Gebiete mit dem höchsten Fahrgastaufkommen gesteuert. Einfach aufs Fahrzeug klicken um einzugreifen oder den Fahrer zu kontaktieren.

leerkilometer eliminieren

Flexible Preissteuerung

Das System unterstützt alle Tarifarten und die Einrichtung ist kinderleicht.

 

 

 

Erfahrungsberichte von Unternehmern, die schon von Drivr profitieren

Referenzen ansehen

 

Automatische Vermittlung
Eine hochentwickelte, automatische Vermittlung die Leerkilometer reduziert, Ihren Kunden Echtzeit-ETA (erwartete Ankunftszeit) ermöglicht und Ihre Flotte effizienter nutzt. Unser Vermittlungssystem zieht für die Dispositionsberechnung live Verkehrsdaten, gefahrene Routen, Leerlaufzeit der Fahrer, Fahrerbewertungen und Kundeninfos in Betracht.  
Verschiedene Fahrzeugtypen
Setzen Sie Ihre Flotte nach Belieben im System auf. Sie können die Vermittlung so einstellen, dass zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen gewechselt wird und ihr Fuhrpark so am besten ausgelastet ist
Benachrichtigungen über Vermittlung

Sie können bestimmte Parameter einstellen um benachrichtigt zu werden, falls Aufträge nicht zugeteilt werden können. Z.B. wenn Vorbestellungen nicht vermittelt werden können oder X Sekunden nach dem eine Sofort-Bestellung eingegangen ist.

Vermittlungsansicht

Ein live Überblick über Ihre Flotte. Sie sehen alle Ihre Fahrzeuge auf der Karte und die Suchmaschine ermöglicht Ihnen, alle historischen Verkerhsdaten und Wegpunkte Ihrer Flotte einzusehen.

Automatische Auszahlungen

Lassen Sie die Auszahlungen an Ihre Fahrer automatisch berechnen. Sie können prozentuelle Beteiligungen oder fixe/variable Zahlungen einstellen - dies wöchentlich/alle zwei Wochen oder jeden Monat. Ihre Fahrer werden darüber per Email benachrichtigt und Sie können Gesamtübersichten aus dem System laden.

Tarifkonfiguration
Sie können auswählen zwischen variabler Preisberechnung über das virtuelle Taxameter, Fixpreisen basierend auf Verkehrsdaten oder Flatrates zwischen verschiedenen Zonen Ihres Einzugsgebietes. Ihre Preise können für Stoßzeiten angepasst werden (sowohl fix nach Uhrzeit als auch variabel nach Flottenauslastung)
Regelmäßige Touren

Sie können für Ihre Kunden (z.B. Krankenhäuser, Schulen, Unternehmen) Regeln anlegen. Eine Fahrt kann dann täglich, wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich wiederholt werden. Ihre Kunden können sich über Ihr Profil einloggen und bei Bedarf wöchentlich die Fahrten bestätigen.

Fahrerbewertungen
Alle Kunden, die über die App buchen oder eine papierlose Rechnung per SMS oder Email erhalten, haben die Möglichkeit den Fahrer zu bewerten. So erhalten Sie ständig und automatisiert Feedback zu Ihren Fahrern und können Ihre Servicequalität steigern.
Fahrer-Verwaltung

Alle Ihre Fahrer flexibel verwalten. Sie können Fahrer in Gruppen organisieren um gleiche Fahrzeuge zu teilen oder Aushilfsfahrer auf Kommissionsbasis zusätzlich im System anlegen. Sie können für alle Gruppen verschiedenste Auszahlungsmodele auswählen. Auch werden Sie vom System benachrichtigt, wenn die Lizenz des Fahrers erneuert werden muss.

everythingIncluded

Alles ist enthalten

  • Keine Vorabinvestitionen
  • Keine Entwicklungskosten
  • Unbegrenzte VOIP-Telefonleitungen entahlten

turnkey

Schlüsselfertige Lösung

  • Funktioniert auf jedem PC
  • Keine Server oder Telefonsysteme benötigt
  • iPhone 4s aufwärts für Ihre Fahrer

highGrowth

Hohes Wachstum generieren

  • Integriertes Gutscheinsystem
  • Integrierte Marketing-Tools
  • Kontrolle über Ausgaben und Erfolg

callCenter
 

Intuitiv, funktioniert im Browser und benötigt keine zusätzliche Hardware. Ermöglicht Ihnen zusätzlich unbegrenzt viele Telefonleitungen.

Drivr Call Center-Modul

Unser neustes Feature im Bereich Leichtbau-Software. Ihre Disponenten können von überall aus an jedem beliebigen PC oder Tablet arbeiten.

call center schrumpfen

Track and trace

Erhalten Sie 90% Ihrer Buchungen immer noch durch Ihr Call Center, obwohl Sie eine App haben? Das komplette Drivr-System ist darauf ausgelegt, Ihre manuellen Buchungen in kosteneffektive App-Bestellungen und loyale Kunden umzuwandeln.


 

 

IVR um Ihr Call Center zu automatisieren

Die Drivr IVR-Lösung ist in Deutsch einfach aufzusetzen, ohne dass Sie einen Soundkatalog betreiben müssen.

Call Center ansehen (3:46)

 

Rufnummer-Blackbox

Kunden und Fahrer können miteinander direkt über eine virtuelle Rufnummer kommunizieren. Sobald der Auftrag erledigt ist, wird die Rufnummer aufgelöst und der Kunde ans Call Center weitergeleitet, sofern er zurückruft.

Rufnummererkennung

Wir erkennen alle Kunden anhand Ihrer Rufnummer. So können Sie deren aktuelle/vorherige Buchungen einsehen. Bei einem laufenden Auftrag können Sie auf Anhieb die Position des Fahrers und die ETA sehen.

Mehrere Telefonlinien

Sie können so viele Telefonlinien wie Sie wollen aufsetzen und untereinander prioritisieren.

Call Center Resourcen teilen

Die Platform ermöglicht Ihnen das Call Center noch effizienter nutzen. Sie können Aufträge für andere Zentralen mitvermitteln oder z.B. nachts von anderen Zentralen vermitteln lassen.

IVR (Spracherkennung)
Modernste text-to-speech-Lösung, aufgesetzt in 3 Minuten. Sie können Willkommensnachrichten für Kunden anlegen und diese können durch drücken auf den Nummernblock Bestellungen auslösen. Auch können Sie automatische Anrufe für Kunden anlegen, falls sich der Fahrer verspätet.
Mehrere Wegpunkte

Add multiple stops to a single booking. For example: pick up address + pick up address + drop off address.

Sie können für jeden Auftrag mehrere Wegpunkte hinzufügen. Zum Beispiel können Sie 2 Abholadressen und 1 Zielort in die selbe Buchung eingeben

Bestellungen von Firmenkunden
Call Center Agenten haben Zugriff auf die Firmenkundendaten. Rufnummern der Firmen werden vom System erkannt und der Disponent muss nur bestätigen, dass die Fahrt auf Rechnung geht. Für alle Firmenaufträge können Sie einstellen, ob Referenzen angelegt werden müsen oder ein Passwort gesagt werden muss.
SIP trunking

Drivr unterstützt mehrere Wege, um Ihre Anrufe an unsere Infrastruktur anzuknüpfen. Sie können bei Ihrem Anbieter verbleiben und an unsere SIP anknüpfen. Sie können Ihre Anrufe auch weiterleiten oder Ihre Rufnummern zu uns portieren. Sie behalten immer volle Kontrolle.

Anrufe aufzeichnen

Alle Anrufe können aufgezeichnet werden, sowohl an Ihr Call Center als auch zwischen Fahrer und Kunden. Alle Anrufe werden einem Auftrag zugewiesen.

everythingIncluded

Alles ist enthalten

  • Keine Vorabinvestitionen
  • Keine Entwicklungskosten
  • Unbegrenzte VOIP-Telefonleitungen entahlten

turnkey

Schlüsselfertige Lösung

  • Funktioniert auf jedem PC
  • Keine Server oder Telefonsysteme benötigt
  • iPhone 4s aufwärts für Ihre Fahrer

highGrowth

Hohes Wachstum generieren

  • Integriertes Gutscheinsystem
  • Integrierte Marketing-Tools
  • Kontrolle über Ausgaben und Erfolg

drivrApp
 

Unsere Fahrer-App wurde mit Hilfe von Taxifahrern entwickelt und ist unglaublich einfach zu bedienen. Sie hilft dabei, Leerkilometer und Nichterscheinen zu reduzieren und dabei die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. All dies auf einem iPhone, ausgewählt aufgrund seiner Stabilität.

Aufträge erhalten

Große, farbenfrohe Tasten und eine marktführende Benutzeroberfläche ermöglichen Steuerung der App während der Fahrt. Live Verkehrsinfos ermöglichen optimale Routenführung zum Kunden und zum Ziel.

nichtercheinen nervt

 

Das Rätselraten ist vorbei

Wir haben das alte Zonen-System revolutioniert und verbessert die Zuteilung von Autos in belebten Bereichen . Unsere Algorithmen zeigen Gegenden mit hoher Nachfrage live auf der Karte an, verteilen Ihre Fahrzeuge perfekt in der Stadt und reduzieren somit die Leerkilometer deutlich.

Umsatz-Übersicht in der App

Fahrer haben vollständigen Überblick über Fahrtdetails, einschl. Dauer, Adressen, Bezahlarten, etc. Zusätzlich haben Sie als Betreiber GPS-Positionen des Fahrzeuges um sofort jegliche Fragen zu Routen oder Nichterscheinungen beantworten zu können

 

Die Fahrer-App live sehen (5:00)

 

Alarm (bald live)

Alarm über Bluetooth/iBeachon-Knopf im Fahrzeug aktivieren. Aktiviert stillen Alarm mit Anruf von iPhone. Wird nur von Call Center Agent gehört. Andere Fahrzeuge in der Umgebung werden über Alarm und GPS-Location des Fahrers benachrichtigt.

Eingebaute Navigation (bald live)

Navigationssystem in der Fahrer-App mit Schritt-für-Schritt-Anweisungen

Verwaltung von Zertifikaten und Lizenzen

Sie werden darüber benachrichtigt, wenn Zertifikate oder Lizenzen Ihrer Fahrer ablaufen.

Datenverwaltung aus App

Falls von der Zentrale erlaubt, können Fahrzeughalter aus der App Autos und Fahrer im System bearbeiten und hinzufügen.

Papierlose Rechnungen

Papierlose Rechnungen können über SMS und Email aus der App an den Kunden versendet werden.

Andere Fahrer benachrichtigen

Über die Fahrer-App gibt es die Möglichkeit alle anderen Fahrer über mögliche Aufträge, Unfälle, Polizeikontrollen, etc zu benachrichtigen

Fahrer-Rangliste

Eine Rangliste verdeutlicht visuell, ob und welche Fahrer den Vorgaben der Zentrale entsprechen. Zum Beispiel können Fahrer, die Aufträge häufig ablehnen, Minuspunkte erhalten und dementsprechend weiter unten gelistet werden.

Flexible Verfügbarkeit

Ein Fahrer hat die Möglichkeit anzugeben, dass er bald in einem Stadtgebiet sein wird. Falls ein Fahrer kurz vor dem Absetzen seines Kunden ist, wird er im Zielgebiet für die Vermittlung des nächsten Auftrages berücksichtigt.

Heatmap

Eine interaktive Karte Ihres Einzugsgebietes, in der Zonen mit besonders hohem Fahrgastaufkommen gekennzeichnet werden.

everythingIncluded

Alles ist enthalten

  • Keine Vorabinvestitionen
  • Keine Entwicklungskosten
  • Unbegrenzte VOIP-Telefonleitungen entahlten

turnkey

Schlüsselfertige Lösung

  • Funktioniert auf jedem PC
  • Keine Server oder Telefonsysteme benötigt
  • iPhone 4s aufwärts für Ihre Fahrer

highGrowth

Hohes Wachstum generieren

  • Integriertes Gutscheinsystem
  • Integrierte Marketing-Tools
  • Kontrolle über Ausgaben und Erfolg

mPOS
 

Integriertes Bezahlterminal für Kredit- und EC-Karten mit den geringsten Verarbeitungsgebühren auf dem Markt.

Geld sparen bei Kartenzahlungen

Obwohl Online- und Appzahlungen von immer größerer Bedeutung sind, haben wir auch ein stationäres System für die Fahrzeuge unserer Partner integriert.

zahlen sie weniger

 

 

 

 

customerApp
 

Die preisgekrönte Drivr-App für den Endkunden überzeugt mit Liebe zum Detail und wird permanent weiterentwickelt, kostenfrei für Sie.

Zwei klicks und Ihr Fahrzeug ist unterwegs

Taxiapps gibt’s heutzutage wie Sand am Meer. Aber das Durchschnittsrating von Taxi/Minicar-Apps im Appstore liegt bei 3.1 von 5. Dies ist einer der Gründe, wieso für viele Zentralen die App nicht funktioniert. Wir können mit Stolz behaupten, dass Sie mit der Drivr-App Erfolg haben werden: Unser Partner in Kopenhagen hat nach Einführung von Drivr die Anzahl seiner Appbestellungen in 12 Monaten um 270% erhöht!

customersCount

 

Live Verfolgung und ETA

Live-Ansicht der Stadt mit verfügbaren Fahrzeugen und Ankunftszeit basierend auf Verkehrsdaten von Google.

Performance-Marketing: Ihr Budget schlauer ausgeben

Aggressiv wachsen und dabei nur Geld für Leute ausgeben, die auch Kunden werden wollen. Animieren Sie Ihre Kunden dazu, Ihre Freunde und Kollegen einzuladen und Drivr auszuprobieren. Starten Sie Aktionen mit Gutscheincodes wie z.B. FRUEHLINGSFUENFER für 5 € Rabatt auf Fahrten in einer bestimmten Zeitperiode. Bei negativen Kundenerfahrungen oder Nichterscheinen eines Fahrzeuges, kann das System automatisch eine Entschuldigungs-SMS mit einem Gutschein an den Kunden schicken, um Ihn zu behalten. Das ganze System ist vollständig in unsere digitalen Werbungskanäle integriert.


 

 

app wachstum

 

 

Vollständig automatisierte Qualitätskontrolle Ihrer Fahrer

Das Aufrechterhalten hoher Fahrerqualität ist eine Herausforderung für alle Zentralen. Wir sammeln Bewertungen für alle Fahrten ein und zeigen diese anonymisiert den Fahrern. Die Drivr-Vermittlung bevorzugt Fahrer mit besserer Bewertung. Da diese dadurch mehr verdienen, haben Sie automatisch ein erhöhtes Interesse daran, besseren Service zu leisten. Eine klassische Win-Win-Situation!

Integration von Benachrichtigungen (bald live)

Benachrichtigungen an Apple Watch und Android Wear

Integration in Benachrichtigungen (bald live)

Ihre Kunden haben die Möglichkeit zusätzliche Wegpunkte oder Notizen direkt aus dem Benachrichtigungsmenü Ihres Handys einzugeben

Gebühr für Vorbestellung (bald live)

Sie können für Vorbestellungen eine extra Gebühr einstellen

ETA teilen (bald live)

Share the ETA of arrival with your friend. i.e. text message with track and trace link with info on when I will arrive.

Erwartete Ankunftszeit aus der App mit Freunden teilen. Track-and-Trace-Link mit Info kann versendet werden.

Fahrer-Rating

Kunden bewerten ihre Fahrt und können Kritik hinterlassen, sofern unter 3/5 Sternen.

Neue Zahlungsmethoden (bald live)

Unterstützung von PayPal, ApplePay, Google Wallet, Mobile Pay

Fahrpreis teilen (bald live)

Ihre Kunden können Freunde dazu einladen, den Fahrtpreis aufzuteilen. Sobald diese die Drivr-App heruntergeladen haben, können Sie sich an der Fahrt beteiligen.

Apps für alle Plattformen

Android & iOS

Fahrtenhistorie (bald live)

Eine Übersicht über alle Fahrten in der Kunden-App (bisher online verfügbar)

everythingIncluded

Alles ist enthalten

  • Keine Vorabinvestitionen
  • Keine Entwicklungskosten
  • Unbegrenzte VOIP-Telefonleitungen entahlten

turnkey

Schlüsselfertige Lösung

  • Funktioniert auf jedem PC
  • Keine Server oder Telefonsysteme benötigt
  • iPhone 4s aufwärts für Ihre Fahrer

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Hohes Wachstum generieren

  • Integriertes Gutscheinsystem
  • Integrierte Marketing-Tools
  • Kontrolle über Ausgaben und Erfolg

onlineBooking
 

Manchmal ist es einfacher, auf einem Tablet oder Computer zu buchen. Ein großer Bildschirm ermöglicht einen besseren Überblick.

Mehrere Bestellungen anlegen

Auf drivr.com können Sie mehrere Fahrzeuge gleichzeitig und Wochen voraus buchen und alle Fahrzeuge an einem Ort verfolgen.

preisgekrönte software

Verfolgen Sie Ihre Online-Buchung auf jedem Handy

Ihre Kunden lieben es, ihr Taxi online über die Drivr-Seite zu bestellen. Was passiert jedoch bei der Abholung? Wir senden Ihnen automatisch eine SMS mit Track-and-Trace-Link, damit Sie genau wissen, wo Ihr Fahrzeug bleibt. Falls diese stornieren oder den Fahrer kontaktieren wollen, können Sie dies direkt über den gesendeten Link erledigen.

Vollständigen Buchungsablauf mit Drivr for Business ansehen (3:46)

 

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Alles ist enthalten

  • Keine Vorabinvestitionen
  • Keine Entwicklungskosten
  • Unbegrenzte VOIP-Telefonleitungen entahlten

turnkey

Schlüsselfertige Lösung

  • Funktioniert auf jedem PC
  • Keine Server oder Telefonsysteme benötigt
  • iPhone 4s aufwärts für Ihre Fahrer

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Hohes Wachstum generieren

  • Integriertes Gutscheinsystem
  • Integrierte Marketing-Tools
  • Kontrolle über Ausgaben und Erfolg

corporateBooking

Drivr for Business ist eine innovative Platform für Ihre Firmen- und Grosskunden. Sie können nun Ihren lokalen Geschäftskunden das beste Buchungserlebnis, einen vollständig digitalen Überblick über Mitarbeiter und Ausgaben, sowie Möglichkeiten zur automatischen Kontrolle bieten. Im Gegensatz zu was ihre Kunden bisher kennen.

Mitarbeiter zu Drivr for Business einladen

Kein kompliziertes Controlling von Taxiausgaben mehr. Ihre Großkunden laden einfach eine Liste mit ihren Mitarbeitern hoch und können dann Einschränkungen und Unternehmensregelungen aufsetzen. Dann übernehmen wir und zeigen den Mitarbeitern, wie diese buchen können.


Fahrten und Richtlinien-Management

Unternehmen zögern meistens bei der Einführung von neuen Transport-Lösungen, da diese kein verständliches Reporting aufweisen und Richtlinien nicht umsetzen können. Zeigen Sie Ihren Großkunden Drivr for Business und diese werden vom Gegenteil überzeugt.

Digitale Gutscheine an Gäste senden

Warum muss es umständlich sein, eine kostenlose Fahrt zu erhalten? Mit digitalen Gutscheinen haben Ihre Firmenkunden nun ein unglaublich einfaches und nützliches System, das den Administrationsaufwand auf beiden Seiten deutlich reduziert.


Rechnungsübersicht

Übersicht aller an das Unternehmen gesendeter Rechnungen im Menü, jederzeicht erreichbar und intuitiv zu bedienen

Digitale Gutscheine

Digitale Gutscheine erstellen und das System per SMS an Kunden, Gäste oder Mitarbeiter verschicken.

Mitarbeiterverwaltung

Mitarbeiter anlegen, abmelden und verwalten. Restriktionen für Benutzung von Drivr anlegen, z.B. geographisch oder zeitlich.

Einschränkungen für Mitarbeiter

Ihre Firmenkunden haben die Möglichkeit, Richtlinien abhängig von der Adresse anzulegen. Wenn der Mitarbeiter dann außerhalb dieser festgelegten Adressen ein Taxi auf Firmenkosten bestellt, wird eine Warnung im Admin-System der Firma angezeigt.

Auswertung der Fahrten

Übersicht und Auswertung aller Fahrten, auf Unternehmens- und Bereichsebene.

Mitarbeiter einladen

Ihre Firmenkunden können aus dem Admin Mitarbeiter einladen. Diese erhalten dann eine Benachrichtigung, melden sich an und können danach sowohl auf Firmen- als auch Privatkosten Ihren Service beanspruchen.

Kommentar für Fahrer

Beim Anlegen der Bestellung im Corporate Admin gibt es die Möglichkeit, Kommentare für den Fahrer zu hinterlegen.

Fahrzeuge im Online Booker verfolgen

Im Online Booker haben Ihre Großkunden die Möglichkeit, die erwartete Ankunftszeit und den Standort des Fahrzeuges live zu verfolgen, auch nachdem das Taxi vermittelt wurde.

Auf Firmenkosten buchen

Ihre Großkunden können über Ihren Zugang auf Rechnung oder Kreditkarte abrechnen. Natürlich können die Mitarbeiter bei Bedarf bar im Fahrzeug  zahlen.

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  • Keine Vorabinvestitionen
  • Keine Entwicklungskosten
  • Unbegrenzte VOIP-Telefonleitungen entahlten

turnkey

Schlüsselfertige Lösung

  • Funktioniert auf jedem PC
  • Keine Server oder Telefonsysteme benötigt
  • iPhone 4s aufwärts für Ihre Fahrer

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Hohes Wachstum generieren

  • Integriertes Gutscheinsystem
  • Integrierte Marketing-Tools
  • Kontrolle über Ausgaben und Erfolg